Den som ska beställa ett räcke till trappan, balkongen eller ett nybygge googlar sällan på “smide” i allmänhet. Hen letar efter någon som kan jobbet, vill se hur det blir och vill veta vad nästa steg är. Det var utgångspunkten när vi byggde hemsidan åt Avestasvets, ett metallföretag i Avesta som är specialiserat på räcken. Här går vi igenom vad vi gjorde, varför det fungerade och vad du kan ta med till din egen hemsida.
Utmaningen: tre helt olika kundgrupper
Avestasvets har tre typer av kunder. Arkitekter ritar in räcken i nya projekt, byggföretag behöver en leverantör de kan lita på, och privatpersoner vill ha ett snyggt och säkert räcke hemma. De ställer olika frågor. Arkitekten vill se material och utförande, byggföretaget vill veta att leveransen håller, och villaägaren undrar vad det kostar och hur lång tid det tar. En sida som försöker svara på allt på en gång svarar ofta inte tydligt på något. Målet blev därför enkelt att formulera: sidan skulle visa utförda arbeten, förklara varje specialområde och göra det lätt att begära en konsultation.
Steg 1: en egen sida för varje specialområde
Vi gav varje område sin egen tjänstesida: trappräcken, balkongräcken, glasräcken, smidda räcken, svetsning och specialtillverkning. Det ger två vinster. Besökaren hamnar direkt på det hen söker, och Google får en tydlig sida att visa när någon söker på just det. Den som skriver “balkongräcke Avesta” ska mötas av en sida som handlar om balkongräcken, inte av en lång lista där de nämns i förbifarten.
Steg 2: visa jobbet, inte bara beskriv det
Hantverk säljer sig självt när man får se det. Därför byggde vi ett galleri med bilder på färdiga arbeten. Foton på riktiga räcken hos riktiga kunder väger tyngre än alla ord om kvalitet. Ett tips: fotografera efter montering och i dagsljus, och skriv en kort bildtext om material och typ av räcke. Det hjälper både besökare och sökmotorer att förstå vad bilden visar.
Steg 3: förklara processen från skiss till slutbesiktning
Att beställa något specialtillverkat känns osäkert. Hur går det till? Vad händer efter att jag hört av mig? Vi lade därför in en enkel steg-för-steg-beskrivning, från första skiss till slutbesiktad installation. Den tar bort osäkerheten och visar att företaget har koll på hela kedjan. Många hantverkare har detta i huvudet men aldrig skrivit ner det, och det är precis det som gör skillnad för en kund som jämför flera alternativ.
Steg 4: gör det enkelt att höra av sig
Telefonnummer och e-post syns hela tiden, och sidorna leder till samma enkla nästa steg: en gratis konsultation med offert inom två arbetsdagar. Löftet om svarstid är viktigt. Den som ber om offert på ett räcke jämför ofta flera företag, och den som svarar tydligt och snabbt har ett försprång. Ju färre steg mellan “jag är intresserad” och “jag har hört av mig”, desto fler förfrågningar.
Resultatet
Efter lanseringen ökade antalet projektförfrågningar via hemsidan med 45 procent. Siffran är inget trolleritrick. Den visar vad som händer när en hemsida speglar hur företaget faktiskt arbetar, svarar på varje kundgrupps frågor och gör nästa steg självklart. Sidan fick dessutom sex tjänstesidor som kan hittas i Google, vilket ger företaget fler vägar in än bara startsidan.
Det här kan du ta med till din egen hemsida
Oavsett om du är smed, snickare, målare eller elektriker fungerar samma grunder. Ge varje tjänst en egen sida. Visa riktiga bilder på färdiga jobb. Beskriv hur ett uppdrag går till, från första kontakt till färdigt resultat. Och lova en svarstid så att kunden vet vad som händer när hen hör av sig. Börja gärna med det som saknas hos dig i dag, det är ofta den snabbaste vägen till fler förfrågningar.
Vill du ha fler förfrågningar?
Vi på Webbagenten bygger snabba, sökmotorvänliga hemsidor för hantverkare och lokala företag i Västerås, Avesta och hela Sverige. Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal så berättar vi hur vi skulle angripa just din bransch. Ring 070-071 71 03, mejla
info@webbagenten.se eller kontakta oss via webbagenten.se/kontakta-oss. Det kostar ingenting att börja prata.
